Preguntas Frecuentes

1.- Selecciona los productos que deseas comprar a tu carrito de compra

2.-Selecciona si deseas que sea entrega a domicilio o si quieres recoger en tienda

3.-Confirma tu pedido y prosigue proceso de pago.
4.-Finaliza tu compra y nosotros nos encargaremos de tener listo tu pedido

Te confirmaremos vía correo electrónico que tu pedido ha sido confirmado.

Aceptamos pagos a través de tarjetas bancarias de crédito y débito, ademas de transferencias bancarias y pago en efectivo.

Si tu compra es mayor a $800 es envió es gratis, Siempre y cuando este dentro los perimetros señalados (a 5 KM de nuestro centro de distribución)

Una vez confirmada la aceptación del pago del pedido ingresado a través del sitio web, la entrega se realizara dentro de los 3 a 5 días hábiles siguientes.

Te pediremos que tengas el número de tu pedido confirmado, así como una identificación oficial. No hacemos entregas a menores de edad.

Se realizarán dos intentos de entrega, en los horarios que previamente acuerde el “Usuario”, en caso de que no sea posible realizar la entrega en dos intentos, será responsabilidad exclusiva del “Usuario” acudir a la “Tienda PINMEXA” a recoger su pedido, en un plazo que no deberá exceder de 5 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación del pedido.

Sí se pueden realizar devoluciones, siempre y cuando la inconformidad no derive de una mala aplicación del producto y se encuentre en cualquiera de los siguientes casos:

· Cuando el producto no corresponda al comprado por el Cliente.

· Cuando el producto suministrado de conformidad con la descripción del pedido, presente deficiencias de calidad o alguna característica diferente a la esperada por el cliente.

En caso de que el Cliente no esté conforme con el color adquirido, podrá presentar su queja siempre y cuando el color corresponda con el código de igualación seleccionado. Si la igualación del color se realizó o alteró manualmente, no se aceptará la devolución del producto.

La Política de Devoluciones está disponible en los Términos y condiciones del sitio web de PINMEXA

El horarios de atención

Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas

Sabado 9:00 a 15:00 horas

Los precios pueden variar de acuerdo dependiendo de la zona y/o Producto. 

Los precios en la página son homólogos a los precios que se tienen en tienda.

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